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Nos valeurs, nos engagements
Au quotidien, nos équipes s'engagent pour faire de notre patrimoine, votre solution logement.
Ces engagements s'appuient sur 3 valeurs fondamentales :
La proximité : 6 agences réparties sur le Tarn et implantées au cœur des quartiers pour être à l’écoute quotidienne de nos locataires et des acteurs locaux.
La qualité de service : Une démarche globale d’amélioration continue de notre qualité de service et de la relation avec nos locataires / Enquêtes de satisfaction régulières, amélioration continue de la relation clients, informatisation de nos gardiens équipés de portables et tablettes, nouveaux services numériques (application mobile, espace locataires optimisé…)
Le développement durable : notre charte ECO4 permet depuis plus de 10 ans d'engager des actions pour réduire l’empreinte énergétique de nos bâtiments, sur le parc existant et les programmes neufs, et de sensibiliser nos locataires avec nos partenaires sur l’éco-responsabilité pour la réduction des charges énergétiques.
6 agences à votre écoute
Vous souhaitez une information sur votre logement ? Payer votre loyer à distance ? Connaître l'avancée d'une sollicitation ? Nos équipes sont à votre écoute sur rendez-vous ou par téléphone.
Une stratégie globale innovante et durable
Notre organisation s'appuie sur des axes stratégiques forts : utilité sociale, économie locale responsable et durable, environnement préservé, proximité et qualité de service.
